Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 mai 2026

Veroka administrează acest magazin și site-ul web, inclusiv orice informații, conținut, funcții, instrumente, produse și servicii asociate, pentru a oferi Utilizatorului o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Magazinul Veroka este găzduit de tehnologia Shopify, ceea ce ne permite să oferim Utilizatorului Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului care vizitează și utilizează Serviciile, efectuează achiziții prin intermediul acestora sau comunică cu noi în alt mod. În cazul unei contradicții între Termenii noștri de furnizare a serviciilor și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică colectării, prelucrării și divulgării informațiilor personale ale Utilizatorului.

Operatorul datelor cu caracter personal este Node Ventures LLC cu sediul la adresa 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, SUA, care administrează magazinul online Veroka.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, Utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință prezenta Politică de confidențialitate și înțelege modul în care sunt colectate, utilizate și dezvăluite informațiile sale, așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm și le prelucrăm

Prin termenul „informații personale” ne referim la informațiile care identifică Utilizatorul sau care pot fi rezonabil asociate cu acesta. Informațiile personale nu includ informațiile colectate în mod anonim sau cele care au fost anonimizate în așa fel încât nu mai pot identifica sau fi asociate cu Utilizatorul. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe trase din acestea, în funcție de modul în care Utilizatorul utilizează Serviciile și de locul de domiciliu al Utilizatorului, precum și în măsura permisă sau cerută de legea aplicabilă:

• Date de contact includ numele și prenumele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Date financiare includ numerele cardurilor de credit sau debit și numerele conturilor financiare, datele cardurilor de plată, datele conturilor financiare, detaliile tranzacțiilor, metodele de plată, confirmările de plată și alte date de plată.
• Informații despre cont includ numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții includ articolele pe care clientul le vizualizează, le adaugă în coș, le salvează în lista de dorințe, le cumpără, le returnează, le schimbă sau le anulează, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicarea cu noi include informațiile furnizate în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv includ informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea de rețea a clientului, adresa IP și alte identificatoare unice.
• Informații despre utilizare includ informații privind interacțiunea clientului cu Serviciile, inclusiv modul și durata utilizării sau navigării în cadrul Serviciilor.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la client, inclusiv în momentul creării contului, vizitării sau utilizării Serviciilor, prin comunicarea cu noi sau dacă ne furnizează informații personale în alt mod.
• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv din dispozitivul Utilizatorului în timp ce utilizează produsele sau serviciile noastre sau vizitează site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii de servicii, inclusiv atunci când colaborăm cu aceștia pentru a furniza anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează informații personale ale Utilizatorului în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte companii terțe

Cum folosim informațiile personale ale clientului

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale ale Utilizatorului pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu Utilizatorul, procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor care interesează Utilizatorul, trimiterea de notificări legate de contul Utilizatorului, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea și gestionarea contului Utilizatorului, organizarea livrărilor, facilitarea retururilor și schimburilor, permiterea publicării de recenzii și crearea unor experiențe de cumpărare personalizate, de exemplu prin recomandarea de produse în funcție de achizițiile anterioare ale Utilizatorului. Aceasta poate include utilizarea informațiilor personale ale clientului pentru personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor.
• Marketing și publicitate. Putem folosi informațiile personale ale Utilizatorului în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă tradițională, precum și pentru afișarea de reclame online care promovează produse sau servicii în cadrul Serviciilor noastre sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor cumpărate sau adăugate în coș de Utilizator sau a altor activități ale Utilizatorului în Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru autentificarea contului, asigurarea unor plăți și cumpărături sigure, detectarea și investigarea activităților potențial frauduloase, ilegale, periculoase sau rău intenționate și luarea măsurilor adecvate pentru a le combate, precum și pentru protejarea siguranței publice și a securității Serviciilor noastre. Dacă Utilizatorul decide să utilizeze Serviciile și să-și creeze un cont, acesta este responsabil pentru păstrarea securității acreditărilor contului său. Vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte date de autentificare cu nicio persoană.
• Comunicarea cu Utilizatorul. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru a-i oferi asistență pentru clienți, a răspunde întrebărilor sale, a-i furniza servicii eficiente și a menține relațiile de afaceri.
• Motive legale. Folosim informațiile personale ale Utilizatorului pentru a ne conforma legii aplicabile sau pentru a răspunde unor solicitări legale întemeiate, inclusiv solicitări din partea autorităților de ordine publică sau agențiilor guvernamentale, precum și pentru a desfășura investigații sau a participa la proceduri probatorii în litigii civile, potențiale sau efective, sau în alte proceduri conflictuale, precum și pentru a aplica sau investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

În ce mod divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile personale ale Utilizatorului către terți în scopuri justificate, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• În cazul Shopify, putem divulga date către furnizori și alte terțe părți care furnizează servicii în numele nostru (de ex. gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, serviciul pentru clienți, stocarea în cloud, procesarea și expedierea comenzilor).
• Către partenerii de afaceri și de marketing pentru furnizarea serviciilor de marketing și pentru afișarea de reclame către Utilizator. De exemplu, folosim Shopify pentru a furniza reclame personalizate prin serviciile unor terțe părți pe baza activității online a Utilizatorului la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza datele Utilizatorului în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul de domiciliu, Utilizatorul poate avea dreptul de a nu permite utilizarea informațiilor sale pentru afișarea de reclame și marketing personalizat pe baza activității sale online la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web.
• Când Utilizatorul ne solicită să dezvăluim anumite informații către terți, când ne cere acest lucru sau își dă consimțământul, de exemplu pentru expedierea produselor sau în legătură cu utilizarea widgeturilor de social media sau integrarea autentificării.
• Către entitățile afiliate sau în cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum fuziune sau faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv ca răspuns la somații, mandate de percheziție și solicitări similare), aplicarea termenilor sau politicilor aplicabile și protejarea și apărarea Serviciilor, a drepturilor noastre, a drepturilor Utilizatorului sau a drepturilor altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale referitoare la accesul Utilizatorului la Servicii și la utilizarea acestora, în scopul furnizării și îmbunătățirii acestora. Informațiile furnizate prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și puse la dispoziția Shopify, precum și a unor terți care pot fi stabiliți în țări diferite de țara de reședință a Utilizatorului, pentru a presta servicii în numele său. În plus, pentru a securiza, dezvolta și îmbunătăți afacerea noastră, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care includ date și informații obținute din interacțiunile Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify. Pentru a oferi aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate în timpul interacțiunilor Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify. În astfel de circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor personale ale Utilizatorului, inclusiv pentru răspunsul la solicitările acestuia privind exercitarea drepturilor sale legate de utilizarea informațiilor personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile personale și despre drepturile care pot reveni Utilizatorului, vizitați secțiunea Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify . În funcție de locul de domiciliu, Utilizatorul poate exercita drepturile aplicabile asupra datelor sale aici Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri către terți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web și alte platforme online operate de terți. În cazul în care părăsiți site-urile noastre și accesați site-uri care nu sunt afiliatе cu noi sau nu sunt controlate de noi, vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm confidențialitatea sau securitatea acelor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele. Aceasta include, printre altele, acuratețea, caracterul complet și fiabilitatea informațiilor găsite pe acele site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau parțial publice, inclusiv pe platformele de socializare ale terților, pot fi vizibile și altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme terțe, fără nicio restricție privind modul în care acestea pot fi utilizate de către noi sau de către terți. Simplul fapt că am inclus astfel de linkuri nu implică susținerea conținutului de pe acele platforme sau a proprietarilor/operatorilor acestora, cu excepția cazurilor explicite în Servicii.

Date despre copii

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii. Nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copii sub vârsta majoratului în jurisdicția Utilizatorului. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate nu avem cunoștință efectivă despre „disponibilizarea” sau „vânzarea” (conform definițiilor acestor termeni în legislația aplicabilă) a datelor personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor Utilizatorului

Rețineți că niciun mecanism de securitate nu este perfect sau vulnerabil și nu putem garanta „securitate absolută”. Mai mult, orice informații transmise către noi pot să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne transmite informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile personale ale Utilizatorului depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste informații pentru gestionarea contului Utilizatorului, pentru furnizarea Serviciilor către Utilizator, pentru respectarea cerințelor legale, pentru soluționarea litigiilor sau pentru aplicarea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile Utilizatorului

În funcție de locul de domiciliu, Utilizatorul poate beneficia de toate sau doar unele dintre drepturile de mai jos privind informațiile sale personale. Aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, ne putem opune sau refuza solicitarea Utilizatorului în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/informații. Utilizatorul poate avea dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre el.
• Dreptul la ștergerea datelor. Utilizatorul poate avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre el.
• Dreptul la rectificare. Utilizatorul poate avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre el.
• Dreptul la portabilitatea datelor. Utilizatorul poate avea dreptul de a obține o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre el și de a solicita transferul acestora către o terță parte în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor privind comunicarea. Putem trimite Utilizatorului mesaje promoționale prin e-mail, iar Utilizatorul se poate dezabona oricând folosind opțiunea de anulare a abonamentului afișată în e-mailurile noastre promoționale. Dacă Utilizatorul se dezabonează, este posibil să-i trimitem în continuare e-mailuri non-promoționale, de exemplu legate de contul său sau de comenzile efectuate.

Utilizatorul poate exercita oricare dintre aceste drepturi conform instrucțiunilor din Servicii sau contactându-ne prin datele de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile personale ale Utilizatorului și despre drepturile care i s-ar putea aplica, inclusiv drepturile legate de prelucrarea datelor de către Shopify, vizitați https://privacy.shopify.com/pl.

Nu vom discrimina Utilizatorul pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să trebuiască să verificăm identitatea Utilizatorului înainte de a procesa solicitarea sa, conform legii aplicabile. În conformitate cu reglementările aplicabile, Utilizatorul poate autoriza un reprezentant să depună cereri în numele său pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de cerere făcută de un reprezentant, vom solicita dovada că acesta a fost autorizat de Utilizator să acționeze în numele său și putem solicita confirmarea directă a identității Utilizatorului. Vom răspunde solicitării Utilizatorului în termenul prevăzut de legea aplicabilă.

Plângeri

Pentru plângeri privind modul în care prelucrăm datele personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul de domiciliu, Utilizatorul poate avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne sau de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Lista autorităților de supraveghere competente pentru protecția datelor în EOG poate fi găsită aici.

Transferul internațional de date

Putem transfera, stoca și prelucra informațiile personale ale Utilizatorului în afara țării sale de reședință.

Dacă transferăm informațiile personale ale Utilizatorului în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme recunoscute de transfer de date, cum ar fi clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau acorduri echivalente emise de autoritatea de supraveghere relevantă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care datele sunt transferate către o țară considerată a asigura un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza ocazional prezenta Politică de confidențialitate, printre altele pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate actualizată pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom informa Utilizatorul cu privire la modificări în conformitate cu legislația aplicabilă.

Contact

Pentru orice întrebări privind practicile noastre de confidențialitate sau prezenta Politică de confidențialitate, sau pentru a exercita oricare dintre drepturile care i se cuvin Utilizatorului, vă rugăm să ne contactați telefonic, prin e-mail la info@veroka.shop sau prin corespondență la 30N Gould St, Sheridan, 82801 Wyoming.

În conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul informațiilor personale ale Utilizatorului.